Tips Menjadi Seorang Marketing Yang Handal

Marketing, mungkin ketika Anda membaca ataupun mendengar kata ini langsung terbayang dipikiran bahwa Marketing itu adalah salesman dan ,saleswoman, yang sering Anda lihat dimana pun yang menawarkan produk barang maupun pun jasa dari berbagai macam perusahaan. Marketing adalah ujung tombak yang menjadikan suatu perusahaan akan meraih kesuksesan atau kemunduran. Marketing mempunyai tugas utama, yaitu menjual produk atau jasa dari suatu perusahaan yang mempunyai target pasar sesuai dengan yang telah ditentukan oleh perusahaan tersebut.

Banyak yang mengatakan bahwa apabila Anda pernah kerja sebagai Marketing disuatu perusahaan, maka Anda akan memiliki lebih besar jiwa semangat juang dalam menghadapi kerasnya kehidupan didunia ini. Marketing saat ini sesungguhnya sudah mulai gencar didunia online, oleh karena itu disebut sebagai Marketing Online. Akan tetapi, prinsip dasarnya pun sama yaitu menjual produk atau jasa dari suatu perusahaan dengan target yang telah ditentukan. 

Berikut beberapa tips untuk menjadi seorang Marketing handal:

1. Kenali market Anda. 

Pada segmen apa Anda ingin memasarkan produk atau jasa tersebut, dan siapa saja yang menjadi sasaran jual Anda. Pastikan Anda menjual produk atau jasa pada orang yang tepat.

2. Have a good appearance. 

Anda tidak pernah tahu dimana dan kapan Anda akan bertemu dengan calon client Anda. Kesan pertama akan terlihat dari penampilan Anda. Berikanlah kesan baik dan meyakinkan ketika target melihat Anda, karena dengan penampilan Anda yang nampak rapih dan meyakinkan maka target Anda akan menilai bahwa produk atau jasa yang ditawarkan memiliki kualitas yang baik.

Perluaslah koneksi atau kenalan Anda. Kembangkan sayap Anda, jangan hanya terbatas lingkup kecil saja. Perluas wawasan Anda untuk memasuki dunia yang belum pernah Anda tahu. Semakin banyak koneksi dan wawasan yang Anda miliki maka semakin besar kesempatan Anda untuk mendapatkan client baru.

3. Kuasai produk atau jasa yang ditawarkan (product knowledge). 

Bagaimana mungkin Anda menawarkan produk atau jasa yang ditawarkan kepada calon client tapi Anda belum menguasai secara penuh mengenai keunggulan, kekurangan, harga, kualitas, target konsumen atau client, dan hal lainnya.

Keluar dari comfort zone. Jangan pernah merasa bahwa yang Anda raih saat ini sudah cukup memuaskan. Anda bekerja dengan target, jika Anda bisa untuk mendapatkan yang lebih maka tidak ada alasan bagi Anda untuk berhenti. Beranikan diri Anda untuk melangkah keluar dari zona nyaman untuk mendapatkan tantangan baru, misalnya mendapatkan client dari kalangan yang pernah Anda masuki sebelumnya. Hal ini akan menuntut Anda untuk memiliki kemampuan kecepatan beradaptasi.

4. Ciptakan antusiasme dalam diri Anda. 

Menciptakan antusiasme dibutuhkan usaha dan kerja keras, intensionalitas, dan tindakan. Antusiasme adalah tindakan atau aksi bukan hanya sebuah cita-cita. Maka berusahalah untuk mewujudkan apa yang sudah Anda cita-citakan.

Catat testimonial. Client Anda merasa puas dengan produk atau jasa yang Anda jual, catat testimoni dari mereka. Sebuah testimoni sangat berarti sebagai bukti keunggulan produk Anda. Mereka mungkin akan mengatakan hal-hal yang tidak pernah terpikirkan oleh Anda.

5. Bergulat dengan kenyataan. 

Dunia Marketing adalah dunia yang penuh dengan persaingan dalam hal apa pun, oleh karena itu Anda harus memiliki mental yang sangat kuat. Penawaran yang Anda ajukan tidak selalu dapat diterima oleh client. Penolakan merupakan hal yang sudah wajar dalam dunia Marketing, maka dibutuhkan kesabaran dan ketahanan mental yang ekstra. 

Tetap konsisten dalamPekerjaan dan pantang menyerah adalah kunci kesuksesan Anda.

13 RAHASIA MARKETING AMPUH YANG HARUS DIKETAHUI

13 RAHASIA MARKETING AMPUH YANG HARUS DIKETAHUI

Anda seorang juragan(seller)?Yuk belajar 13 Rahasia Marketing yang sangat penting ini.Dengan 13 rahasia ini,agan bisa lebih hebat lagi menjual segala sesuatu lho!Gak percaya?Coba saja..
13 prinsip penjualan (selling) yg wajib dikuasai seller,sales,marketing dan bussinesman.

# SELL YOUR REPUTATION
Ingat,janganlah anda menjual produk anda sebelum anda berhasil menjual REPUTASI anda.
Misalnya ketika anda ingin membeli komputer,hp,tv,laptop dll tentu pertama-tama yg anda pertimbangkan adalah sebuah nama atau yg lebih dikenal dgn sebutan BRAND (merk).
Tentu saja sebuah merk bukan hanya merupakan kumpulan dari sederetan tulisan ataupun logo,namun lebih dari itu. Sebuah merk lebih identik dgn sebuah komitmen dan dedikasi serta tanggung jawab perusahaan kepada berbagai pihak terutama para konsumen.


# KNOW YOUR TARGET
Jangan pernah anda menghabiskan waktu terlalu banyak untuk menawarkan kepada mereka yg semestinya bukan merupakan target dari produk anda.
Contohnya anda menjual mobil dengan harga milyaran rupiah maka anda akan tahu dan harus tahu kepada siapa menawarkannya.


# MAKING APPOINTMENT
Sebuah transaksi kemungkinan besar tidak akan terjadi sebelum anda berhasil bertemu dengan konsumen dan kemungkinan besar anda anda juga tidak akan bs bertemu dgn konsumen sebelum dibuatkan temu janji,dan tentu saja sebuah temu janji biasanya diawali dengan sebuah telepon/sms terlebih dahulu.
Biasanya warga kaskus seperti ini dikenal dengan istilah COD (cash on delivery).

# LOW BUDGET PROMOTION
Media promosi yg paling murah dan sederhana pada saat ini mungkin adalah sebuah kartu nama,stiker,milis,facebook,twitter dll.
Terutama dalam era informasi ini,peran promosi sangatlah penting bagi seorang tenaga penjual terutama apabila bisa mempraktekkan prinsip yg satu ini.
Contoh dari forum FJB di kaskus,tanpa budget yg besar anda bs mempromosikan produk anda ke warga kaskus lainnya.

# ALL ABOUT RATIO 10:3:1
Adalah ketika seorang seller pempresentasikan produknya kepada 10 konsumen secara terpisah dalam kurun waktu tertentu (misal sebulan) maka bisa di asumsikan bahwa ada 3 konsumen yg tertarik dan ingin mengetahui lebih lanjut.Dan dari 3 konsumen tersebut kemungkinan besar 2 diantaranya akan memilih posisi WAIT n SEE (kalo di kaskus mantau dulu gan ) dan sisanya diprediksi akan menerima penawaran dari anda.
Rasio 10:3:1 ini sering dijumpai dalam asuransi,kredit,maupun MLM.

# LET THEM KNOW
Sebagai seller marketing yang profesionalmaka pertama-tama kepada siapakah anda akan cerita tentang profesi anda dan produk anda ??
Sederhana saja..anda bs sambil ngobrol dalam keadaan santai berbicara ttg penjualan anda disertau kelebihan dan kekurangannya kepada Keluarga,tetangga,teman,komunitas dan khalayak ramai yg blm anda kenal.
Mulailah usaha anda kepada orang2 terdekat/kerabat terdekat utk mengetahui sejauh mana kualitas produk anda.

# WRITE DOWN YOUR SALES PLAN
Setiap sales/seller DIWAJIBKAN membuat sales plan (rencana penjualan).
Misalnya dlm seminggu minimal harus melakukan :
* berapa kali menelepon konsumen
* berapa kali bertemu konsumen
* berapa kali melakukan presentasi
* berapa banyak penambahan daftar nama baru
Hal ini sering dijumpai di sales asuransi,MLM dll.

# BUILD A NETWORK
Sebuah LEAD (daftar nama calon konsumen baru) sangatlah penting bagi seorang tenaga penjual dan salah satu cara memperbanyak lead dengan mengikuti kegiatan seperti menghadiri seminar,bergabung dalam milis,gathering,semua ini sangat membantu utk memperluas Net Work anda.

# FOCUS ON PARETO PRINCIPLE
Vilfredo Pareto mengemukakan Prinsip PARETO atau yg lebih dikenal dengan istilah hukum pareto asumsinya adalah "bahwa dalam total pendapatan anda apabila diperhatikan dgn seksama maka kontribusinya dari konsumen yg jumlahnya hanya sebesar 20% akan memberikan kontribusi sebesar 80% dari total pendaptan anda dan begitu jg sebaliknya".
Pandangan Vilfredo Pareto sampai detik ini masih digunakan dalam hal investasi,sales dan marketing.
Jadi seorang seller harus lebih banyak menghabiskan waktu buat berbicara dgn konsumen yg mayoritas menghuni di kuadran 20% namun menyumbangkan 80% dr total pendapatan anda.
Contoh : dr 10 org mgkin cm 2 org yg rutin menggunakan produk anda.

# DON'T BEG
Alias tidak boleh mengemis / memohon kepada konsumen untuk membeli.
Contoh : dengan adanya target penjualan terkadang sales memohon kepada buyer dengan memberikan cash back (yg dipotong dr komisinya sendiri).
Ini tentu saja akan merusak citra profesi tenaga penjual dan juga menimbulkan persaingan yg tidak sehat antar sesama tenaga penjual.
Namun hal ini sering dilakukan oleh pihak dealer2 kendaraan.

# FIND OUT WHAT CONSUMER EXPEXTATIONS ARE SELL THE SOLUTIONS
Sebenarnya yg dijual seller adaalah SOLUSI.
Contoh : apa yg konsumen beli adalah bukan laptop dengan kecepatan tinggi namun konsumen membeli solusi untuk mempermudah pekerjaan mereka.
Ada konsumen membeli baju bermerk mahal agar bisa mendukung kepercayaan dirinya,untuk menjaga prestise / image nya.

# USING GOLDEN RULE
The Golden Rule : perlakukanlah orang lain sebagaimana anda ingin diperlakukan.
Penjabarannya adalah apabila anda tidak suka dipaksa untuk membeli maka hendaklah jangan pernah anda memaksa konsumen anda untuk membeli apa pun yg sedang anda tawarkan.

# BE PROUD AND PROFESSIONAL
Seorang tenaga penjual harus bangga dan profesional atas profesinya.
Sebagai gambaran apabila anda sebagai agen asuransi,berbanggalah karena yg anda tawarkan adalah sebuah solusi perencanaan keuangan,kesehatan,kesejahteraan orang banyak dimasa depan dan anda turut andil dalam kesejahteraan klien anda.

Syarat Menjadi Marketing

 2 poin yang penting yang menjadi dasar sebagai seorang marketing :

  1. Penampilan yang menarik. Anda tidak harus punya wajah ganteng atau cantik, tapi dengan menata cara berpakaian dan dandanan yang pas dan pantas. Anda akan mendapatkan diri anda menarik. Ini penting agar konsumen tidak enggan berlama-lama dengan Anda.

2. Cara penyampaian produk/jasa dengan pemilihan bahasa dan kata-kata yang mudah dimengerti. Sehingga konsumen bisa menangkap maksud dari pembicaraan Anda. Apabila konsumen merasa nyambung dengan anda, maka langkah Anda selanjutnya akan semakin ringan. 

Kedua poin diatas adalah modal awal Anda untuk mendapatkan kepercayaan dari konsumen agar mau membeli produk/jasa yang Anda Tawarkan.

Dalam tulisan ini, saya ingin berbagi lebih jauh tentang apa yang harus dimiliki seorang marketing selain dari penampilan yang menarik dan bahasa yang digunakan. Ada hal-hal pokok yang tentunya juga berpengaruh terhadap pendapat konsumen tentang kita (marketing) dan produk/jasa yang kita tawarkan. Hal pokok yang paling utama yang harus dikuasai oleh seorang marketing adalah :

Pengetahuan tentang produk/jasa yang kita jual (Product Knowledge). Pengetahuan ini adalah mutlak, sebab tidak semua konsumen hanya mementingkan masalah harga dan mereka percaya begitu saja dengan produk yang kita jual meski yang kita tawarkan adalah merk terkenal.  

Selalu ada calon konsumen yang benar-benar ingin mengetahui tentang produk kita secara detail. Tentang konsep,tema,keunggulan,garansi,fungsi,spesifikasi dan hal-hal lain yang sering bagi seorang marketing dianggap sepele dan tidak terlalu penting untuk dikuasai. Padahal pengetahuan akan produk inilah yang membuat kita berbeda dari marketing yang lain. Pemahaman detail terhadap produk yang kita tawarkan adalah senjata yang sangat ampuh untuk meyakinkan konsumen bahwa barang yang kita tawarkan berkualitas baik dan pas bagi kebutuhan mereka. Yang perlu diingat adalah semua calon konsumen selalu ingin yang terbaik bagi mereka dan berfungsi seperti apa yang mereka harapkan.  

Bagaimana kita akan memberikan penjelasan yang pas bagi calon konsumen kita jika kita tidak menguasai secara benar tentang produk yang kita tawarkan?. Terkadang mereka ( calon konsumen ) ingin agar kita memberikan saran pada mereka untuk menentukan produk mana yang pas untuk memenuhi kebutuhan mereka. Dengan didasari pengetahuan produk yang mumpuni. Kita akan dengan mudah memberikan solusi bagi mereka, tentu saja dengan argument yang sesuai dengan tujuan konsumen yang ingin mereka capai. Penjelasan yang sedikit detail aja, akan berpengaruh positif terhadap ketertarikan konsumen akan produk kita. Apalagi jika kita bisa memberikan penjelasan yang lebih detail mengapa produk yang kita tawarkan adalah produk yang pas bagi kebutuhan mereka saat ini. Tapi sebaliknya, calon konsumen kita akan lari dan berpaling dari kita jika Anda tidak mampu memberikan gambaran/penjelasan yang baik tentang produk Anda. Sebab hal ini akan menjadikan mereka menjadi ragu pada produk yang kita tawarkan dan yang rugi adalah kita dan perusahaan karena calon konsumen kita akan lari pada kompetittor yang mungkin saja bisa memberikan penjelasan yang lebih baik daripada kita meski sebenarnya produk kita lebih baik dari mereka berdasar dari kualitas bukan merk. 

Kembali lagi ke poin awal, gunakanlah bahasa yang sederhana atau bahasa yang kita gunakan disesuaikan dengan tingkat pendidikan dan pemahaman calon konsumen kita. Hal ini perlu ditunjang dengan skill (keahlian ) seorang marketing dalam membaca siapa calon konsumen yang kita hadapi. Untuk hal ini kita lanjutkan pada tulisan saya selanjutnya. 
Semoga hal ini bermanfaat bagi kita semua sebagai pembelajaran, terutama bagi diri saya sendiri yang masih harus banyak belajar untuk menjadi seorang marketing.